Legal
Términos y condiciones de participación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación en ELEVATE SUMMIT 2026, organizado por C12, mismo que se llevará a cabo del 14 y 15 de octubre de 2026 en el Hotel Hard Rock Guadalajara, ubicado en Av. Ignacio L. Vallarta 5145, Colonia Camino Real, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, México.
Al realizar su registro y efectuar el pago correspondiente, el participante manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
1. Registro e inscripción
La inscripción al evento será considerada únicamente una vez recibido el pago correspondiente y emitida la confirmación oficial por parte de C12.
El organizador se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier registro cuando existan causas justificadas que así lo ameriten.
2. Tarifas y formas de pago
El costo de participación será el vigente al momento de realizar el registro.
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados por la plataforma oficial del evento.
Comisiones por procesamiento de pagos
Las transacciones realizadas mediante plataformas de pago electrónico están sujetas a las siguientes comisiones, las cuales son establecidas directamente por cada proveedor:
- Stripe: comisión de 3.6% + $3.00 MXN por transacción.
- PayPal: comisión de 3.95% + $4.00 MXN por transacción.
Estas comisiones no son determinadas por C12 y podrán modificarse sin previo aviso por parte de los proveedores de pago.
El participante acepta las políticas y términos de uso establecidos por Stripe y PayPal al seleccionar cualquiera de estos métodos de pago.
3. Política de cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a marketing@c12community.com
Los reembolsos se realizarán conforme al siguiente esquema:
- Más de 60 días naturales antes del inicio del evento: 100% de reembolso.
- Entre 60 y 46 días naturales antes del evento: 70% de reembolso.
- Entre 45 y 31 días naturales antes del evento: 50% de reembolso.
- A partir de los 30 días naturales previos al evento: No habrá reembolso.
Las comisiones bancarias y de procesamiento de pago no serán reembolsables, ya que corresponden a servicios prestados por terceros.
Los reembolsos, cuando procedan, serán efectuados utilizando el mismo medio de pago con el que se realizó la compra, dentro de un plazo aproximado de 20 días hábiles.
4. Cambios de participante
En caso de que el participante no pueda asistir, podrá solicitar el cambio de titular de su inscripción hasta una fecha determinada por la organización, siempre que la solicitud sea enviada por escrito y aprobada por C12.
5. Modificaciones del evento
C12 podrá realizar cambios en el programa, agenda, horarios, conferencistas o actividades cuando existan causas operativas, logísticas o de fuerza mayor, procurando mantener la calidad y naturaleza del evento.
En caso de que el evento deba ser reprogramado por causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias fuera del control de la organización, las inscripciones conservarán su validez para la nueva fecha.
Si por casusas externas y fuera de control de C12 un conferencista cancela, C12 podrá sustituirlo sin generar derecho a reembolso.
6. Cancelación del evento
Si por causas imputables exclusivamente a C12 el evento fuera cancelado de manera definitiva y no pudiera reprogramarse, los participantes tendrán derecho al reembolso del importe pagado por concepto de inscripción.
La responsabilidad de C12 se limita exclusivamente al monto efectivamente pagado por la inscripción al evento.
No serán reembolsables gastos adicionales como boletos de avión, hospedaje, transporte terrestre, alimentos, viáticos u otros gastos personales realizados por los asistentes.
7. Idioma del evento
Se contará con tranmición simultanea únicamente para las conferencias que se realicen en inglés a través de receptores para los participantes presentes.
8. Responsabilidad del participante
Cada participante será responsable de su conducta durante el evento y se compromete a respetar las normas de convivencia, seguridad y reglamentos establecidos tanto por la organización como por la sede del evento.
C12 podrá negar el acceso o retirar del evento, sin derecho a reembolso, a cualquier persona cuya conducta represente un riesgo para otros asistentes o afecte el desarrollo del evento.
9. Deslinde de responsabilidad
La participación en ELEVATE SUMMIT 2026 es voluntaria.
El participante reconoce y acepta que asiste bajo su propia responsabilidad.
C12, sus colaboradores, patrocinadores, aliados comerciales, conferencistas y proveedores no serán responsables por accidentes, lesiones, enfermedades, pérdidas, robos, daños materiales o personales que pudieran ocurrir antes, durante o después del evento, salvo aquellos casos expresamente previstos por la legislación aplicable.
Asimismo, cada participante será responsable del cuidado de sus pertenencias personales durante toda su estancia.
Se recomienda contar con seguro médico y de viaje vigente durante la asistencia al evento.
10. Uso de imagen
Durante el evento podrán realizarse fotografías, grabaciones de audio y video con fines informativos, promocionales y comerciales.
Al asistir al evento, el participante autoriza a C12 a utilizar su imagen, voz y apariencia en materiales impresos, digitales, audiovisuales y redes sociales, sin que ello genere compensación económica alguna.
11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de C12 y utilizados para fines relacionados con la organización del evento, atención al participante, envío de información y futuras comunicaciones institucionales.
Consulta Aviso de Privacidad https://c12community.com/legal
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido presentado durante ELEVATE SUMMIT 2026, incluyendo conferencias, materiales, presentaciones, videos, documentos y recursos digitales, se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa del titular de los derechos correspondientes.
13. Caso fortuito o fuerza mayor
C12 no será responsable por el incumplimiento parcial o total de sus obligaciones cuando éste derive de acontecimientos de fuerza mayor, caso fortuito, desastres naturales, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, pandemias, emergencias sanitarias o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
14. Aceptación
Al completar el proceso de inscripción, el participante declara haber leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
15. Jurisdicción legal
Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los tribunales de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.